周小冬于2022年8月入职，截至2023年8月31日，以234%的不俗业绩超额完成2022学年个人任务，共开设了28个培训班，累计约1200名学员。为企业输送了超过700名高技能人才，创收总额达350万。

不放弃任何客户，收获了更有毅力的自己

傲人成绩的背后隐藏着不为人知的辛勤付出与努力。在周小冬的时间表中，早上准备一天的工作，晚上复盘当天的工作。紧盯目标以结果为导向，根据任务科学地分解目标，并严格执行每个月的计划。她说到：“假设要完成50万任务，就需要确定1-2个大企业合作才能达成目标。在开发客户过程中，就要不断拜访储备6-7个意向企业，并持续积累潜在客户”。

笃定目标，钦州港是企业最为集中的地区，各大公办高校、有丰富经验的民办机构均在此提供培训服务，竞争激烈。为了抢占市场，周小冬比别人更勤奋努力，身材瘦小的她，踩着高跟鞋寻找目标客户，日均步数上万已是常事。每日的工作充斥着大量繁冗的电话邀约、客户跟进，经常打10家电话，至少3家拒绝；陌拜企业，拒绝的概率是70-80%。但她抱着持之以恒的态度，不放弃任何潜在的客户。她笑着说道：“被客户拒绝是很正常的，要坚信吸引力法则，纵使客户虐我千万遍，我待客户如初恋，在踏入下一个客户的门口时，要快速调整心态，以良好的状态应对”。正是这份坚韧与执着，让她从众多人中脱颖而出，在收获客户的同时，也收获了更有毅力的自己。

专业和敬业是赢得客户认可最好的敲门砖

细节影响成败。周小冬深知与客户建立信任的重要性，她说：“把客户当作朋友对待，他们也会把你当作朋友”。因此，她会定期与客户沟通，及时转发有利于企业发展的活动、培训、文章或政策，以满足客户需求为首要目标。

她也深知，专业和敬业是赢得客户认可最好的敲门砖。在拜访客户前必须做好功课，熟悉企业信息，制定良好的业务规划，提高办理效率。及时解决客户遇到的疑难问题，并持续为客户提供行业领先的培训方案，为企业不断创造高价值和新价值。

在拓展钦州港规模最大的某国有企业时，她面临着巨大的挑战。该企业与众多公办院校存在长期稳定的合作关系，所以周小冬多次被企业婉拒。但她仍然不卑不亢，侧面了解到企业最大的困扰是按照人社制度开展培训班，并且要求员工考勤率不能低于80%。这对于实行倒班制的企业而言，强制要求员工参加培训，引发学员流失，学员和企业培训满意度都比较低。针对此情况，周小冬沟通人社，在符合制度的前提下，向企业建议调整员工倒班，解决考勤问题。

正是周小冬的专业、真诚、耐心和责任心，最终打动企业并签订合作。从首次会面到开班仅用了20天时间，通过第一个班级的高效配合，赢得了企业的信任。企业评价：“对比其他培训机构，广西英华学院效率高，质量好”。

周小冬解释道，客户评价的高效率，是指材料收集迅速且全面。从培训班开班到结束所需的材料提前归类并一次性收集，避免了多次向企业重复索取材料；质量高是指员工通过率100%。企业很多一线岗位员工已在公司服务10至20年之久，入职时学历为高中或中专，他们渴望通过培训获得提升。尽管公司定期组织内部培训，但由于时间短无法形成系统性的教育体系，经过此次培训，学员们纷纷表示，讲师很专业且传授的知识非常实用，可直接应用到实际工作中。

继续勇往直前，一定会有不一样的收获

在职业发展中，一个好的平台，会带去更多的价值、资源以及机会。周小冬说：“出于对教育行业的向往，毅然选择了英华学院，良好的工作氛围和校园环境让我有了强烈的归属感。在这里，不再是孤军奋战，遇到困难，领导、同事都会全力以赴地提供帮助”。周小冬积极进取、追求卓越的职业精神得到了团队的认可。面对成绩和荣誉，她不骄傲自满，而是以更大的热情和动力投入到了本职工作当中。

谈及新学年规划及目标时，周小冬自信满满地表示，在巩固原有企业基础的同时，继续拓展大中型国有企业市场。目前已储备班期30个以上，预计适培人数1500名，创收550万，力争以超过280%的完成率超额完成任务。